A importância do Questionário de Risco no Seguro de Automóvel

O perfil ou Questionário de Avaliação de Risco é um dos critérios fundamentais para a definição do preço do seguro do seu veículo.

Dados do principal condutor, sua idade, profissão, estado civil e hábitos de utilização do veículo, como seu local de guarda e quilometragem média rodada, são perguntas importantes para precificação.

Por este motivo, a gente sempre faz uma série de perguntas quando é solicitada uma nova cotação.

Ao alterar uma simples resposta pode ocorrer agravamento ou redução do risco, e, consequentemente, variação na precificação do seguro.

E o que você precisa saber é que é essencial que as respostas estejam corretas para que a cobertura do seguro seja garantida. 

Colocamos a seguir algumas dúvidas frequentes

Quando devo responder o Questionário de Risco?

Você deve responder o Questionário de Avaliação de Risco no momento da contratação do seu Seguro Auto.

Se durante a vigência do seguro você precisar mudar alguma das respostas (exemplo: você tinha garagem para guardar o carro e agora não tem mais), entre em contato o mais rápido possível com a corretora, pois é necessário manter suas informações sempre atualizadas.

Quando você contratar o seu seguro para um novo período, não se esqueça de rever as informações que foram dadas e verificar se nada mudou desde a contratação.

Se eu responder as perguntas de forma incorreta ou omitir alguma informação, eu terei algum problema para receber a indenização?

O Questionário de Avaliação de Risco deve sempre ser respondido de forma correta e sem omissão de qualquer informação. O seguro é um contrato baseado na boa fé e, na falta dela, o pagamento da indenização ficará comprometido.

Durante a vigência do meu seguro, meu filho completou dezoito anos e também passou a utilizar meu veículo. Devo contatar a seguradora para avisá-la disso?

Sim, pois toda alteração deve ser comunicada à seguradora e, independente de ele ser ou não um motorista habitual do veículo, deve constar no Questionário. 

Essas informações devem ser de conhecimento da seguradora porque alteram o risco do seguro e, em caso de um eventual sinistro, você não será indenizado, caso seu filho seja o condutor do veículo e não esteja indicado.

Fiz a contratação do Seguro Auto em meu nome e consto como condutor principal. Entretanto, outra pessoa de minha família utiliza mais o veículo do que eu, só que não a relacionei no Questionário. Posso ter problemas com a indenização caso esse parente se envolva em algum acidente?

Sim, pois na contratação da apólice, consideramos você como o condutor principal e foram analisadas as suas características (idade, sexo, etc.) para avaliar o risco e chegar ao preço do seguro. É muito importante que se saiba quem é o principal condutor do veículo, já que ele pode agravar ou amenizar o risco que a seguradora assumiu e, consequentemente, aumentar ou diminuir o preço de seu seguro.

Mudei de residência, mas continuo na mesma cidade. Onde moro agora, tenho garagem para guardar o veículo, mas, quando contratei o seguro, não possuía. Preciso avisar dessa mudança?

Sim. O preço do seu seguro foi feito levando-se em conta que você não tinha garagem. Portanto, você deve informar a corretora sobre a mudança, lembrando-se que a situação contrária (você tinha garagem onde morava e agora não tem) também deve ser comunicada.

Na hora da contratação do seguro, informei a média de quilometragem que estava habituado a rodar com meu veículo. Porém, comecei a usar meu carro para trabalhar, aumentando muito mais essa média. É necessário informar sobre essa mudança?

Sim, pois ao fazer seu seguro consideramos que você utilizava menos o seu carro. Quando você começou a trabalhar com o seu veículo, passou a rodar mais com ele, assim, as características do risco analisado também mudaram.

Comecei a utilizar o veículo para exercício do trabalho devo comunicar a corretora?

Sim, é fundamental, pois este tipo de uso agrava o risco, e por este motivo a seguradora poderá negar a indenização do seguro caso no questionário não tenha sido mencionada tal utilização.

(Ex.: Transporte de Pessoas por Aplicativo como Uber, 99pop, etc; Outros tipos de uso como táxis, visitas comerciais, representação comercial, transporte de mercadorias, entre outros.)

Estes são alguns exemplos de dúvidas que podem surgir quanto ao Questionário de Avaliação de Risco no Seguro de Automóvel.

É importante ressaltar que cada seguradora possui um questionário próprio, e por este motivo pode haver perguntas diferentes de uma seguradora para outra.

Mantenha sempre seus dados atualizados, e comunique toda e qualquer mudança que venha a ocorrer.

Ahh, e se precisar de uma cotação ou se souber de um amigo que precise de seguro, só entrar em contato com a gente!

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Tel.:  (12) 3916-4267

Fonte utilizada: Sulamerica Seguros